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Las preguntas que más se repiten en el grupo, con su respuesta.
Pagás hoy solo la diferencia, prorrateada, y tu acceso no cambia. El anual cuesta USD 150 si te pasás hasta el domingo 4 de octubre; desde el 5 de octubre, USD 180, y ese precio te queda congelado.
En Mi suscripción, botón «Pasarme al anual».
Si pagás un mensual de los precios viejos (por ejemplo USD 9), el anual te sale más caro: no te conviene cambiarte.
En Mi suscripción ves tu plan, la fecha del próximo cobro y el monto, al día. Sí: se renueva sola al final de cada período hasta que la canceles.
En Mi suscripción, botón «Cambiar tarjeta o cancelar»: entrás al portal de pagos con tu correo y cancelás ahí, sin escribirle a nadie. No hace falta llamar al banco.
Seguís adentro hasta el último día que ya pagaste. Después no se te cobra más.
En el canal Publicaciones Premium están todas las tesis y los análisis. También los tenés en la web, en la Biblioteca del canal: buscás el ticker (por ejemplo, PFAVAL) y filtrás por tipo (ideas de trading, tesis, análisis) o por mercado.
El registro completo de ideas, con aciertos y errores, está en contraelruido.co/track-record.
Sí, son dos: el canal Publicaciones Premium (ahí se publican las ideas y los análisis) y el grupo de la comunidad (para preguntar y conversar). Entrá a los dos.
Desde Telegram: conectás tu cuenta y tocás «Entrar» en cada uno.
¿Entraste a la comunidad por InviteMember? También te sirve el bot de siempre: @Contra_El_Ruido_bot, escribile Status.
Sí. Si el precio de lista sube, el tuyo no cambia mientras tu suscripción siga viva, sea mensual, semestral o anual. Si la cancelás y volvés después, entrás al precio de ese momento.
En Mi suscripción, «Cambiar tarjeta o cancelar». En el portal agregás la tarjeta nueva y la dejás como predeterminada. La tarjeta la guarda Stripe: nosotros nunca la vemos.
No perdés el acceso de una: Stripe reintenta el cobro y mientras tanto seguís adentro. En Mi suscripción vas a ver «Pago pendiente»: actualizá la tarjeta y listo.
Esperá un par de minutos y buscalo en Spam y en Promociones; llega de acceso@contraelruido.co. Tiene que ser el mismo correo con el que pagás. El enlace vale 15 minutos y sirve una vez: si venció, pedí otro en contraelruido.co/miembros.
Tenés 5 días hábiles desde la compra para retractarte, sin dar explicaciones (derecho de retracto, artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Escribinos a acceso@contraelruido.co: la devolución se hace al mismo medio de pago en máximo 15 días calendario. Condiciones completas.
No tenés que hacer nada. Instalá Telegram en el celular nuevo y entrá con tu número: tu cuenta es la misma y el grupo y el canal siguen ahí.
Tu suscripción queda con una sola cuenta: la anterior se desvincula y sale del grupo y del canal en ese momento (salvo que esa cuenta tenga su propia suscripción). Si cambiaste solo de celular y no de número, no tenés que hacer nada.
Volvé a tu página de Telegram: ese chat aparece otra vez con el botón «Entrar». Tocalo y, en Telegram, tocá «Unirse».
Cada enlace sirve para una sola persona y dura una hora. En tu página de Telegram tocá «Entrar» en ese chat y, en la página que sigue, «Telegram dice que el enlace no sirve: pedir uno nuevo».
No llega por SMS ni por WhatsApp: llega como un mensaje DENTRO de la app de Telegram (de «Telegram»). Escribí tu número con el código del país (Colombia: +57), abrí Telegram en el celular y tocá «Confirmar» (o «Accept»).
Si te sacaron del grupo o del canal apenas entraste, escribinos a acceso@contraelruido.co con el correo con el que pagás y lo arreglamos.
Por seguridad damos hasta 5 enlaces nuevos por día para cada chat. Si todavía tenés uno abierto, usalo. Si no, mañana podés pedir otro, o escribinos a acceso@contraelruido.co.
Mirá Mi suscripción. Si dice activa o pago pendiente, seguís adentro: volvé a entrar desde tu página de Telegram, paso 2. Si tu suscripción terminó, cuando vuelvas a pagar entrás de nuevo.
¿Sigue sin funcionar? Escribinos a acceso@contraelruido.co con el correo con el que pagás.
Escribinos a acceso@contraelruido.co con el correo con el que pagás. Te contestamos.